Kun asuntokauppa tai rakennushanke päätyy riitaan
Avustan ostajia, myyjiä ja taloyhtiöitä virheiden selvittämisessä, reklamaatioissa ja neuvotteluissa – ja tarvittaessa tuomioistuimessa.
Olen asianajaja Jyrki Kuusivaara. Hoidan koko Suomessa asunto- ja kiinteistökauppoihin sekä rakentamiseen liittyviä riitoja Asianajotoimisto Kuusivaara Oy:ssä.
Virhe ostetussa kodissa tai pieleen mennyt urakka on usein taloudellisesti suuri ja henkisesti raskas asia. Työni alkaa siitä, että selvitämme yhdessä, mitä on tapahtunut, mitä asiakirjat sanovat ja millä määräajoilla on kiire. Sen jälkeen saat arvion siitä, kannattaako asiaa ajaa ja millä kustannuksella.
Suurin osa riidoista ratkeaa neuvottelemalla. Kun ei ratkea, vien asian käräjäoikeuteen tai kuluttajariitalautakuntaan.
- Toimialue
- Koko Suomi
- Kielet
- suomi, englanti
- Oikeusturva
- Selvitän vakuutuksesi puolestasi
Määräajat ratkaisevat
Moni hyvä vaatimus menetetään siksi, että virheestä ilmoitetaan liian myöhään. Nämä ovat yleisimmät rajat; oikea aika riippuu aina tapauksesta.
Reklamaatio kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe havaittiin tai olisi pitänyt havaita.
AsKL 6:14, MK 2:25Käytetyn asunnon kaupassa yksityiseltä myyjältä virheestä on ilmoitettava viimeistään kahden vuoden kuluessa hallinnan luovutuksesta.
AsKL 6:14Kiinteistökaupassa laatuvirheestä on ilmoitettava viimeistään viiden vuoden kuluessa hallinnan luovutuksesta.
Maakaari 2:25Tavanomainen urakan takuuaika vastaanotosta, jos sopimuksessa on sovellettu YSE 1998 -ehtoja.
YSE 1998Mitä teen, kun löydän virheen?
Yleisluontoisia ohjeita ensimmäisiin päiviin. Ne eivät korvaa oman tapauksesi arviointia.
Dokumentoi virhe ennen korjaamista
Älä aloita purkutöitä ennen kuin virhe on kuvattu ja myyjällä on ollut tilaisuus tutustua siihen. Ennenaikainen korjaus voi heikentää näyttöä.
- Valokuvaa ja kirjaa havaintopäivä.
- Tilaa tarvittaessa riippumaton kuntotutkimus.
- Säilytä kauppakirja, myynti-ilmoitus, kuntotarkastusraportti ja isännöitsijäntodistus.
Tee reklamaatio kirjallisesti
Ilmoita myyjälle virheestä mahdollisimman pian ja todistettavasti, esimerkiksi sähköpostilla. Kerro, mikä virhe on ja että aiot esittää vaatimuksia. Yksilöidyt vaatimukset voi esittää myöhemmin.
Tarkista oikeusturvavakuutus
Kotivakuutukseen sisältyvä oikeusturvavakuutus korvaa usein valtaosan asianajokuluista. Vakuutus kannattaa tarkistaa ennen kuin riita kärjistyy.
Älä myönnä vastuuta heti
Vastaa reklamaatioon asiallisesti ja pyydä selvitys virheestä. Älä hyväksy korvausvaatimusta ennen kuin tiedät, mistä virhe johtuu ja mitä kaupan yhteydessä kerrottiin.
Kokoa myyntiaikaiset tiedot
- Esitteet ja myynti-ilmoitus
- Kuntotarkastusraportti ja sen liitteet
- Viestit ostajan ja välittäjän kanssa
- Tiedot tehdyistä remonteista
Tarkasta tiedonantovelvollisuus
Myyjän vastuu riippuu paljolti siitä, mitä myyjä tiesi ja kertoi. Ostajan selonottovelvollisuus voi rajata vastuuta, jos virhe olisi ollut havaittavissa tavanomaisessa tarkastuksessa.
Tarkista, mitkä ehdot sopimukseen kuuluvat
Rakennusurakoissa sovelletaan usein yleisiä sopimusehtoja, kuten YSE 1998 tai kuluttajaurakoissa KSE 2013. Niistä riippuvat takuuajat, viivästyssakot ja virheilmoitusten muoto.
Kirjaa poikkeamat työmaapöytäkirjaan
Muutos- ja lisätyöt sekä viivästykset kannattaa sopia ja kirjata kirjallisesti heti. Jälkikäteen riitaa on vaikea ratkaista ilman merkintöjä.
Pidätä maksu vain perustellusti
Maksuerän pidättäminen virheen vuoksi on mahdollista, mutta pidätyksen on oltava oikeassa suhteessa virheeseen. Liian suuri pidätys voi antaa urakoitsijalle oikeuden keskeyttää työt.
Ajankohtaista
Kirjoituksia yleisistä riitatilanteista ja niiden ratkaisemisesta.
Kaikki artikkelit →Ratkaisuja
Tiivistelmiä tuomioistuinten ja kuluttajariitalautakunnan ratkaisuista sekä hoitamistani asioista nimettöminä ja asiakkaiden suostumuksella.
Kaikki ratkaisut →